Aequa ti permette di gestire la controversia in maniera più flessibile e rapida attraverso il Servizio Telematico di Mediazione.
La mediazione on line
è possibile solo ed esclusivamente se le parti sono entrambe d’accordo e manifestano il loro consenso aderendo a questa modalità alternativa di risoluzione del conflitto.
La procedura è comunque ammessa nei casi in cui una parte partecipi in videoconferenza e l’altra, previo consenso, partecipi fisicamente alla presenza del mediatore nella sede dell’Organismo.